佰米智慧物流开展2018年运营能力提升培训

 智慧物流事业部为进一步提高智慧物流事业部人员的管理水平和业务素质，满足企业发展战略需要，协同综合管理部于2018年7月31号—8月2日在公司会议室组织开展了为期三天的“智慧物流运营管理能力提升培训”，来自事业部区域运营主管、部分潜力店长及运营部人员共计20人参加了此次培训。

对于本次培训活动，公司领导高度重视，亲自督导并策划，为培训工作的顺利开展提供了大力支持。 培训正式开始前，公司常务副总裁曹总作开场致辞，对佰米的发展情况作了回顾，明确了智慧物流项目对公司战略发展的重要意义，并鼓励大家在过去的工作中学习总结提升，与佰米共同进步，让公司的发展更快的登上一个新的台阶。 

本次培训的内容主要有： 

1、制度篇：公司各项管理制度、智慧物流事业部各项业务流程等； 

2、通用技能篇：文案写作能力提升训练，Excel表格处理、PPT制作技巧；

 3、管理篇：基层管理者管理能力训练，财务管理知识，计划管理与时间管理，项目管理与案例讨论分析，工作汇报与业绩意识，iso质量管理在生活中的应用； 

4、研讨篇：网点可规避的快递罚款操作技巧研讨，网点区域经营管理与方法研讨； 

5、礼仪篇 ：日常礼仪、职场商务礼仪；

 6、服务篇：门店呈现标准与要求、标准化管理制度与客户服务理念； 

此次培训内容紧密结合工作实际，课程安排紧凑饱满。学员们从上午九点便开始投入到紧张而又饱满的课程学习中，直到晚上八点半，还在持续地课题讨论与分享中。 

通过事业部内训师及综合管理部工作人员的共同努力、受训学员的全程投入，本次智慧物流运营能力提升培训活动顺利完成。培训结束后，智慧物流事业部负责人杨桔表示，希望各位学员在三天的培训中，有所思，有所获，有所悟，将培训的知识技能、制度流程与管理理念带回到工作中，在各自的岗位上发挥积极的代表作用，努力做好一个合格的运营与管理者。佰米的发展离不开过硬的专业人才队伍，通过对人员的培养和训练，可以形成共同的价值观，增强企业凝聚力、提高人员工作能力与积极性，实现企业与人才的协同发展。